Как искусственный интеллект меняет цифровые коммуникации: главные выводы исследования.
«Ростелеком», Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ) и Институт развития интернета (АНО «ИРИ») представили ежегодное аналитическое исследование «Развитие новых коммуникационных интернет-технологий в России и в мире». Эксперты проанализировали, как за последний год изменились ключевые цифровые платформы и технологии, определяющие современное общение и потребление контента: социальные сети и мессенджеры, видеохостинги и онлайн-кинотеатры, поисковые и игровые сервисы, а также ИИ-инструменты для генерации и распознавания контента.
Главный вывод исследования — цифровые платформы переживают один из самых масштабных этапов трансформации, а искусственный интеллект становится главным фактором этих изменений. ИИ уже влияет не только на то, какой контент создается, но и на то, как именно пользователи его находят, смотрят и потребляют.
Социальные сети и мессенджеры окончательно перестали быть пространством общения с друзьями. Сегодня это полноценные медиаплатформы, где внимание пользователя становится главным ресурсом, а алгоритмы и системы рекомендаций — ключевым инструментом монетизации.
Все чаще пользователь видит не публикации знакомых, а контент, подобранный алгоритмами. По данным исследования, в 2025 году до 93% времени пользователи проводили за просмотром профессионально созданного контента, который рекомендовали ИИ-системы. Одновременно видеоплатформы активно переходят к модели «двойного стриминга», развивая сразу два формата — горизонтальное и вертикальное видео, адаптированное под мобильное потребление.
Отдельный тренд — усиление регулирования социальных сетей. После многолетних дискуссий многие государства начали вводить реальные ограничения на доступ детей и подростков к цифровым платформам. Австралия первой ввела запрет на использование социальных сетей несовершеннолетними, а в 2026 году аналогичные меры приняли или готовят к принятию еще десятки стран. Главная цель таких инициатив — защита цифровых прав детей и подростков, снижение рисков мошенничества, нарушения приватности и других угроз в онлайн-среде.
Искусственный интеллект стремительно меняет и поисковые сервисы. Нейропоиск становится новой нормой, а функциональность чат-ботов и традиционных поисковых систем быстро сближается. Поисковые ИИ-модули все чаще интегрируются прямо в браузеры и пользовательские интерфейсы, сокращая количество переходов на внешние сайты.
Эти изменения напрямую влияют на экономику интернет-ресурсов. Классические сайты — СМИ, интернет-магазины, классифайды и другие площадки — сталкиваются со снижением органического трафика и растущей зависимостью от алгоритмов крупных цифровых платформ. ИИ постепенно меняет саму модель распределения аудитории в интернете.
Однако вместе с развитием искусственного интеллекта растет и запрос на доверие к цифровому контенту. Одной из главных проблем становятся дипфейки и материалы, созданные нейросетями без явной маркировки. Пользователи все чаще ценят подлинное человеческое общение и хотят понимать, где заканчивается реальный контент и начинается алгоритмическая генерация.
Именно поэтому особую значимость приобретают технологии распознавания дипфейков и маркировки ИИ-контента. Крупнейшие цифровые платформы внедряют цифровые водяные знаки, системы автоматического определения сгенерированных материалов и инструменты поиска несанкционированных дипфейков. В ближайшие годы доверие к контенту может стать одним из ключевых конкурентных факторов цифровой экономики.